Catégorie
Marketing
Preuves, biais et comportements
Repères
Chaque analyse porte un ISP, score de solidité empirique (0–100).
Contenu IA et actifs distinctifs de marque
2 articlesSTFO audite 100 entreprises B2B SaaS/IA sur huit actifs distinctifs de marque en se revendiquant de Jenni Romaniuk : 80 % des marques testées sont génériques. Ce dossier confronte cette méthode à celle réelle de Romaniuk, mesurée par sondage consommateur plutôt que jugement d'expert.
Kantar BrandZ 2026 : la ruée des marques IA vers le sommet, sans preuve de fidélité
2 articlesKantar publie son classement BrandZ 2026 : Google en tête à 1 485 milliards de dollars, Nvidia cinquième, Claude nouvel entrant au 27e rang, ChatGPT en tête des progressions avec +285 %. Ce dossier explique pourquoi les classements de valorisation de marque divergent fortement entre eux.
Fossé dire-faire en marketing : ce que WARC documente, et ce qu'un sondage ne peut pas prouver seul
2 articlesWARC et l'ANA publient The Multiplier Playbook : plus de 200 cadres marketing révèlent un fossé entre la théorie de l'efficacité publicitaire et leurs arbitrages réels de court terme. Ce dossier montre pourquoi ce fossé reste rationnel à l'échelle d'une carrière.
Valeur client : le 80/20 mesure des ventes, pas de la valeur
80/20 n'est pas une loi universelle. L'Ehrenberg-Bass Institute fait dépendre la concentration des achats de la fenêtre d'observation, de la taille de la marque et du périmètre de l'échantillon. Surtout, ces relevés mesurent des ventes passées, pas la marge ni la valeur future d'un client.
Par Axel MorelFidélité à la marque : la double pénalité peut n'être qu'un effet de taille
La loi de double pénalité décrit une régularité documentée par l'école qui l'a formulée, l'Ehrenberg-Bass Institute, répliquée principalement en son sein : la fidélité mesurée est d'abord corrélée à la taille de la marque. Les indicateurs commerciaux les plus courants, taux de réachat, ancienneté, valeur vie client, sont de nature comportementale et ne permettent pas, seuls, de conclure à un attachement à la marque.
Par Axel MorelTrafic SEO : un déclin médian de 96,9 % sur la cohorte mono-canal
Nous avons étendu à des sites déjà en décrochage le playbook que nos clients reçoivent en continu. Sur douze mois, un échantillon de 20 sites partenaires afficherait une médiane de −96,9 %, quand la cohorte clients va, selon les sites, jusqu'à −20 % d'un côté et jusqu'à +40 % de l'autre. Deux statistiques de nature différente, sur données internes non auditées : l'écart semblerait tenir au modèle éditorial plus qu'à la technique.
Par Axel Morel