Upsell· montée en gamme

Vente d'une version supérieure ou plus chère à un client existant ; levier de croissance de la valeur unitaire, également contributeur au NRR.

ExempleUn client envisage un abonnement à 5,99 €/mois ; l'interface met en avant l'offre Premium à 9,99 € grâce à la comparaison des fonctionnalités : upsell générant +67 % de revenu sur ce client.