Notoriété spontanée

Proportion de répondants citant une marque sans aide, à la seule évocation de la catégorie ; mesure la saillance mémorielle de la marque.

ExempleÀ la question 'Quelles marques de voitures électriques connaissez-vous ?', 65 % des répondants citent Tesla en premier : notoriété spontanée en top-of-mind.

En clairLes marques qui viennent à l'esprit sans qu'on les suggère au répondant. C'est une mesure exigeante et donc informative : être cité en premier compte bien davantage que d'être simplement cité. C'est aussi ce qui se dégrade en premier quand une marque cesse de communiquer, longtemps avant que ses ventes ne bougent. C'est aussi la mesure la plus coûteuse à obtenir, ce qui explique qu'on lui préfère souvent la version assistée.