Funnel AIDA

Modèle séquentiel Attention, Intérêt, Désir, Action décrivant le cheminement d'un acheteur ; cadre pédagogique classique, moins précis que les modèles probabilistes pour prédire le comportement réel.

ExempleUne publicité capte l'Attention avec une image forte, suscite l'Intérêt avec un chiffre surprenant, crée le Désir avec un témoignage client, provoque l'Action avec un CTA 'Essai gratuit 30 jours'.

En clairUn modèle très ancien qui décrit l'achat comme une suite d'étapes ordonnées. Il a le mérite de la clarté et l'inconvénient d'être faux dans la plupart des cas : les gens ne suivent pas cet ordre, sautent des étapes, reviennent en arrière. Il reste utile pour organiser un plan, pas pour décrire un comportement réel.