OKR· Objectives and Key Results

Méthode de fixation d'objectifs associant un objectif qualitatif ambitieux à des résultats clés mesurables ; popularisée par Intel et Google pour aligner organisation et équipes.

ExempleObjectif 'Devenir la référence assurance des PME françaises' → 3 key results : 500 nouvelles PME clientes, NPS > 45, taux de renouvellement > 85 % ; mesurables à la fin du trimestre.

En clairUne méthode qui associe un objectif ambitieux à quelques résultats chiffrés. Elle échoue presque toujours de la même façon : les équipes fixent des objectifs qu'elles savent atteindre, parce qu'ils sont liés à leur évaluation. Séparer ces objectifs de la rémunération est la condition qui décide du succès, et c'est celle qu'on oublie.